menu close
  1. 1 Overenie
  2. 2 Vrátenie
  3. 3 Hotovo

Odstúpenie od zmluvy

Tovar môžeš vrátiť do 14 dní od doručenia, aj bez udania dôvodu. Zadaj číslo objednávky a e-mail, ukážeme ti objednávku a vyberieš, čo vrátiš.

Odstúpenie môžeš podať aj papierovým formulárom na vytlačenie alebo pokračovať ďalej.

Zobraziť papierovú verziu
Overenie objednávky
Nájdeš ho v e-maile s potvrdením objednávky.

Máš u nás účet? Prihlás sa a vyber objednávku zo zoznamu.

Vyber objednávku
Produkty na vrátenie

Do odstúpenia sa zahrnú všetky položky z objednávky.

Zvýhodnený set vraciaš vždy celý, nie po jednotlivých kusoch.

Dôvod (nepovinné)
Dôvod uvádzať nemusíš, no pomôže nám len zlepšovať ponuku.
Zadaj IBAN účtu, na ktorý ti máme vrátiť peniaze.
Súhrn
check_circle

Čo ďalej
  1. Zabaľ tovar tak, aby sa cestou nepoškodil - ideálne do pôvodnej krabice a voľný priestor vypchaj. Nelep nič priamo na obal produktu.
  2. Pošli ho na túto adresu a na balík napíš číslo žiadosti:
    Číslo žiadosti na balík:
  3. Peniaze ti vrátime do 14 dní odvtedy, čo nám tovar príde späť - celú sumu za tovar a v prípade nároku aj poštovné, rovnakým spôsobom, akým si platil/a.

Späť do obchodu